Реальный сектор экономики, охватывая большое количество разных направлений деятельности, устроен таким образом, что у разных бизнесов разное время на календаре. В минувшее воскресенье свой профессиональный праздник отметили строители, подведя итоги полугодия. Значит, лето у них в самом разгаре. А в это же время у представителей рекламного бизнеса, невзирая на август, полным ходом началась подготовка к Новому году.

Традиция поздравлять коллег, партнёров и клиентов, презентуя новогодние сувениры и подарки, от которых остаются яркие и приятные воспоминания, прочно укоренилась в российской бизнес-культуре. В ситуации, когда каждая компания должна заказать, получить и распространить рекламные новогодние сувениры и корпоративные подарки, рекламисты предлагают не ломать голову в последний момент, а лучше всего начать уже сейчас, не спеша, продумать концепцию будущих новогодних подарков.

О том, когда и с чего начинать, кому и что дарить и сколько это должно стоить, наш разговор с профессиональным участником рынка рекламно-сувенирной продукции ИРИНОЙ КОВТУН, генеральным директором компании «Маджента».

- Ирина, по-моему, никто по-настоящему не успел насладиться летним солнцем, отдыхом и морем, и всем хочется, чтобы беззаботная летняя пора длилась ещё и ещё, а вы предлагаете уже задуматься о новогодних корпоративных подарках. Не рановато ли?

- Лучший опыт работы с клиентами нашей компании показывает, что перед тем, как спланировать заказ новогодней сувенирной продукции, заказчику необходимо время, чтобы сформировать бюджет, определить целевую аудиторию, продумать ассортимент и количество сувениров и подарков, условия их дарения, функциональность использования, и, в конечном итоге, выбрать только то, что с радостью примет потенциальный получатель.

Чтобы подарок получился интересным, непохожим на другие, одним словом, уникальным, я придерживаюсь мнения, что лучше всего его произвести. А для этого тоже надо иметь время. Создание подарка – полноценный производственный процесс, который начинается с рождения идеи, её графического или дизайнерского воплощения, внесения изменений, многочисленных согласований, и заканчивается изготовлением искомой продукции.

Фабрики, которые занимаются производством подарков для всего мира, находятся в Тайланде, Китае, в том числе в Гонконге. Крупными и серьезными поставщиками рекламно-сувенирной продукции так же являются европейские страны, например, Франция, производящая качественные изделия из текстиля, или Италия, поставляющая на рекламный рынок России кожаную продукцию для делового планирования.

Поэтому планирование производства, объёма работ и заказов фабрики-изготовители, как правило, заканчивают к началу лета. Чтобы без проблем попасть в их производственный график, а затем доставить готовую новогоднюю продукцию клиенту, учитывая перевозку и прохождение таможенных процедур, требуется два-три месяца.

Получается, что за три месяца до Нового года мы должны не только знать, какой объём и каких заказов получим от клиентов, но и разместить их у производителей.

Например, наша компания уже сформировала для клиентов часть новогодних предложений. Сейчас мы делаем их электронную рассылку. Ознакомиться с новыми предложениями также можно на нашем сайте и в файловом хранилище проекта «2011». Так что сейчас – самое время начинать действовать! Выиграет тот, у кого в запасе окажется больше времени.

- А есть ли какой-нибудь вариант для тех клиентов, у кого в силу разных обстоятельств и причин, времени, чтобы заказать новогодние сувениры, окажется мало?

- Поскольку мы давно работаем в рекламном бизнесе, знаем, что бывают и такие ситуации. Но и тогда наша компания, ориентированная на оказание качественных услуг, действует по принципу «клиент всегда прав!». Специально для решения оперативных задач клиентов мы организовали мини-склад готовой продукции, с ассортиментом которого можно в любое время ознакомиться на нашем сайте (сервис «Склад»).

- Известно, что далеко не все компании заказывают индивидуальные подарки. В настоящее время есть масса рекламных каталогов с готовыми качественными сувенирами. Выбрал подходящее, и никаких проблем.

- Каталог — это прекрасная подсказка готовых решений. Он содержит огромное количество разной продукции. Надо только уметь грамотно и своевременно использовать его ресурс.

Но не всегда, в силу особенностей технологии изготовления того или иного подарка, его можно творчески доработать. Я имею в виду, что не каждый готовый подарок может быть изменён или переделан с учётом пожеланий клиента. Специалисты нашей компании могут дать очень дельные консультации относительно продукции по каталогам.

И всё же я – за уникальность. Дарить то, что не дарят другие – это хороший тон. И наша компания стимулирует своих клиентов к поиску и созданию сувениров-новинок. Этому есть несколько причин. Во-первых, предложение одного и того же рекламно-сувенирного продукта не служит как развитию самого рынка рекламы, так и удовлетворению растущего клиентского спроса. А там, где отсутствует развитие, нет здоровой конкуренции.

Во-вторых, подарок – это суть отношения к деловому партнёру, коллеге, клиенту. Дань уважения к его профессиональным качествам или личностным достоинствам. Согласитесь, что с каждым человеком у нас возникают особые взаимоотношения. Поэтому хорошо, когда подарок индивидуален.

- Но ведь существуют способы персонализации готовых сувениров и подарков!

- В каждом конкретном случае мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов интересной и яркой персонализации. Хорошо в новогодних подарках и сувенирах использовать элементы корпоративного стиля.

Упаковка, к примеру, очень важна, поскольку задаёт праздничную атмосферу и интригу. Она может быть официально-деловой, смешной, прикольной, фриковой.

- Ирина, удается ли заказчикам грамотно сформулировать новогоднюю идею корпоративных подарков и сувениров, и если нет, то какой выход из ситуации?

- Неопытным заказчикам присуща одна и та же распространённая ошибка – подмена цели: в качестве корпоративных подарков эти клиенты часто просят найти что-то «самое креативное», «самое недорогое, но прикольное», «самое новое» и т.д. А заказчик с опытом ставит задачу по-другому, он просит подобрать подарок, который будет больше всего соответствовать вкусу и предпочтениям его клиента.

Я постоянно нахожусь в профессиональном поле, связанном с корпоративными подарками и их дарением, поэтому изнутри этой ситуации вижу то, чего не видят другие. Например, подарок, содержащий символику профессии, лучший способ сказать человеку о его высоком профессионализме.

Есть чудесная русская поговорка: дорог не подарок, дорого внимание. Самый лучший подарок тот, который вызывает эмоции. Потребитель как таковой, и получатель подарков в частности, уже давно осознал радость потребления. И каждый раз, получая подарок, надеется на повторение этих радостных эмоций.

Главное сейчас – попасть в самую точку с производством и заказом сувенирной продукции к Новому году, чтобы ни один потраченный рубль не достался корзине для мусора. Поэтому лучше и правильнее довериться профессионалам. В принципе, для специалистов ничего невозможного в производстве новогодних корпоративных подарков нет.

- VIP-подарки являются неотъемлемой частью новогоднего корпоративного заказа. Скажите, а есть ли на рынке предложения, способные удовлетворить изысканный вкус очень важных персон, у которых практически есть всё и которым всё доступно?

- «Всё есть», «ничем не удивишь», считаю, что такие определения только сбивают с толку, когда речь идёт о VIP-подарке. Способы удивить и даже порадовать VIP персону, конечно же, есть. Например, для владельцев наручных часов известных часовых брендов, носящих ту или другую модель в зависимости от случая, существует шкатулка для часов с автоподзаводом, встроенный механизм которой каждые сорок минут качает и вращает часы определённым образом. Уверяю вас, подобных VIP-подарков и предметов роскоши много.

- Как вы считаете, что приятнее: получать подарок или дарить его?

- Процесс дарения осложняется тем, что на каждый праздник нужно найти, подобрать или выдумать что-то новое, интересное и желательно полезное. Именно поэтому наша компания сейчас всё чаще говорит и обсуждает со своими клиентами такую характеристику корпоративного подарка, как его практичность, функциональность, утилитарность.

Я, например, использую корпоративные подарки ещё и как универсальный инструмент системы мотивации сотрудников. И считаю, что отношение к профессии, уважение к месту работы и корпоративный дух стоит чаще подогревать.

На новый 2010 год каждому сотруднику нашей компании я выбрала в подарок добротную флисовую куртку и комплект шапка-шарф-варежки и сразу же решила, что на каждый предмет одежды будет сделана вышивка фирменного логотипа «Маджента». По традиции подарки мои коллеги получили на новогоднем корпоративе. Кроме того, что они оказались для них приятными и неожиданными с эмоциональной стороны, с практической – нужными и незаменимыми.

Не скрою, с удовольствием наблюдаю, как зимой мои коллеги носят вещи с нашей фирменной эмблемой на каток, весной выезжают в них на природу, сплавляются по реке, осенью ходят в лес. Таким образом, я каждый год на собственном опыте ещё и развенчиваю миф о том, что от корпоративных подарков нет никакой пользы.

- И в заключение несколько пожеланий для клиентов.

- Приходите к нам, в офис компании «Маджента». Вы сможете познакомиться с нашими новыми предложениями, увидеть образцы работ прошлых лет, пообщаться со специалистами, полистать каталоги. Бывает, что клиент не знает, что хочет видеть в качестве подарка, каким он должен быть. Поэтому просмотр каталогов, непосредственное общение со специалистами, деловая консультация помогают облегчить эту задачу. После этого обязательно появится свежая и оригинальная идея. И всё получится!

PrimMarketing