В «Сбербанке» ведется тестирование банкомата со встроенным детектором лжи. Новая машина, как надеются в крупнейшем российском банке, в будущем сможет не просто принимать заявления от клиентов на выдачу кредитной карты, но и самостоятельно принимать решение о выдаче кредита.

Для этого аппарат сканирует паспорт, снимает отпечатки пальцев и делает трехмерный снимок лица для его позднейшего распознавания. Используется также компьютерная программа, анализирующая голос. Она определяет, правдиво ли человек отвечает на вопросы: «Вы работаете?» и «Есть ли у вас в данный момент другие непогашенные кредиты?». При этом, поскольку закон запрещает компаниям хранить базу данных «голосовых подписей» клиентов, эти подписи будут храниться на чипах кредитных карт самих клиентов.

В будущем «Сбербанк» собирается устанавливать подобные банкоматы в отделениях и торговых центрах. Речевые анализаторы для банкоматов разработаны петербургской компанией «Центр речевых технологий», сотрудничающей также и с ФСБ.

В «Центре речевых технологий» говорят, что обмануть программу анализа голоса будет трудно даже людям, которые о ней знают. Она расшифровывает бессознательную реакцию: когда человек нервничает, конфигурация его голосовых связок и т.п. невольно меняется, а вместе с ней меняются интонация и ритм речи.

PrimMarketing