Туристическая отрасль страны переживает не лучшие времена, о чем свидетельствует недавняя приостановка деятельности «Ланта-тур вояж» — старейшей российской туркомпании на данный момент и одной из крупнейших. Некоторые приморские турагентства, работающие с «Ланта-тур вояж», высказали свое мнение.

Елена Логвинчук, генеральный директор компании «Юнитрэвэл»: «Говорить о нестабильности рынка из-за банкротства 2-3 компаний, полагаю, не стоит. Турбизнес, как и любая коммерческая отрасль, подвержен определенным рискам. Крупные компании, имеющие обширную сеть филиалов, представительств, а соответственно, очень большой штат сотрудников, несут огромные расходы по их содержанию. Рассчитывая на крупный поток туристов, компания закупает чартеры, блоки мест в отелях, также заранее вносит оплату в транспортные компании. Предугадать заранее на 100%, на какое направление будет направлен основной поток клиентов, сложно. Безусловно, в какой-то мере его можно спрогнозировать, но иной раз он зависит и от форс-мажорных обстоятельств — политическая обстановка в той или иной стране, природные катастрофы и т.д.».

Что касается приморского рынка туристических услуг, по словам экспертов, он пребывает в достаточно стабильном состоянии. Елена Логвинчук: «Местные компании знают свои расходы заранее, и им легче планировать свой бизнес. Поэтому на приморском туристическом рынке все более или менее спокойно. Единственное, что портит картину, — это соревнование между некоторыми компаниями, кто больше даст скидку, вместо того чтобы соревноваться, у кого больше знаний в том или ином направлении, кто более профессионально предоставит клиентам информацию и разработает для них маршрут».

Майя Помазанская, генеральный директор компании «Лагуна»: «Еще несколько лет назад на нашем приморском рынке не было московских туроператоров, соответственно, и проблем никто здесь не испытывал от банкротства крупных российских туроператоров».

В отношении же общероссийского туррынка опрошенные компании в один голос заявили о том, что отрасль погрязла в недобросовестной конкуренции. Майя Помазанская: «Лодку отечественного турбизнеса все больше раскачивает демпинг.Компании, ради того чтобы продать свои блоки мест, реализуют их ниже себестоимости!» Елена Логвинчук: «Бесконечные скидки, демпинг только на первый взгляд идут на пользу туристам. Чаще всего это значительно снижает качество обслуживания, зато повышает риск банкротства того или иного крупного туроператора».

Ситуация в отрасли все-таки усложняется и может когда-нибудь гораздо более негативно отразиться и на приморском туристическом рынке, ударив и по туристам, и по компаниям, оказывающим тем услуги. Проблемы туротрасли те, кто в ней работает, склонны видеть именно в государстве. Елена Логвинчук: «К сожалению, государство у нас может ужесточить какие-то меры, но не помочь. Тот факт, что все туроператоры обязаны иметь фингарантии и просто выбрасывать деньги каждый год на оплату взноса, никак не спас ситуацию с туристами компании «Капитал». До сих пор, насколько нам известно, ни один турист не получил компенсацию». Майя Помазанская: «Если бы правильно работали антимонопольные службы, которые бы контролировали все туркомпании и не давали бы возможности демпинговать, — ситуация могла бы улучшиться. На данный момент эти службы вообще не работают, поэтому и на туррынке творится то, что мы сегодня наблюдаем».